鉴于网络的特性，本网站将不可避免地与用户产生直接或间接的互动关系，故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请用户务必仔细阅读： 

1.个人资料安全 

当您需要使用我们的服务时，一般需要注册个人资料后才能使用。个人资料包括但不限于姓名、出生日期、性别、联系地址、电子邮件地址和电话号码等。网站尊重并保护所有用户的个人隐私权，非用户许可或根据相关法律、法规的强制性规定，本站不会主动泄露给第三方（因政府执法部门、国家司法部门要求除外）。用户在使用网站搜索服务时输入的关键字不被认为是个人隐私资料。因用户原因导致个人隐私被泄露的，本网站不承担任何责任。

2.信息资料安全 

在网站的用户信息数据，只供网站使用。以下情况除外：

1）网站已声明该内容公开，用户在知道的情况下仍然提供信息；

2）国家司法机关或政府相关部门依据法律法规要求获得该用户的相关信息；

3）因用户原因导致其信息外泄（如：公共网吧内，用户没有注销导致的信息外泄）；

4）网站谨慎地确认有必要公布用户信息时（如用户提供的信息误导浏览者或用户提供的信息含有欺诈性等）；

5）任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、政府管制造成的暂时性关闭等不可抗力原因，造成用户资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等；

3.在线提问 

用户在线提问可以设置为隐藏或公开。当设置为公开时意味着默认其他会员有阅读、评论的权利。因此引起的隐私纠纷均由用户本人负责，网站不负任何责任。 

4. Cookies和浏览资料

Cookies是网站服务器用来与用户浏览器进行沟通的一种数据元素。它能在用户的计算机中自动储存信息，为用户提供更佳的浏览服务。大部分的浏览器预设启动Cookies功能。Cookies收集的是不记名的集体统计资料，不包括姓名、地址、及电话、电邮地址等个人联络数据。网站可能会收集用户的网络“IP”，协助解决用户面对的问题，网站可能也会收集用户在网站内相关的浏览资料。此类资料收集只为网站内部研究之用，以便改善我们的服务，与用户个人数据无直接联系。

5.心理咨询保密原则

保密原则是心理咨询过程中一项基本原则，既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定。心理咨询师有责任保护寻求专业服务者的隐私权，同时也应认识到隐私权在内容和范围上受到国家法律和专业伦理规范的保护和约束。 

1) 1心理咨询师有责任向来访者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度；

2) 心理咨询工作中的有关资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中；

3) 心理咨询师只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辩认出来访者的有关信息；

4) 心理咨询师对于心理咨询服务的记录，应指定适当场所及适当人员进行保管，并负有保密的义务；

5) 在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内；

6) 当心理咨询师在受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。 

7) 保密例外

a. 获得来访者的披露信息授权，但咨询师应该严格按照约定范围使用该授权。

b. 心理咨询师发现寻求专业服务者有伤害自身或伤害他人的严重危险时。

c. 寻求专业服务者有致命的传染性疾病等且可能危及他人时。

d. 未成年人在受到性侵犯或虐待时。

e. 法律规定需要披露时。

f. 来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的，咨询师必须向公安或者检察机关报告，这是每个公民的法定义务，心理咨询师也不能例外。因此，来访者如果有杀人等犯罪事实，应该先向司法机关自首，然后再寻求心理援助，或者在心理咨询中不暴露这样的事实给咨询师。如果来访者有自杀或者谋杀的倾向，可以先寻求心理帮助，或可防患于未然，为了挽救来访者，咨询师有权向有关机关报告。